Un chatbot tradicional responde flujos predefinidos.

Un agente de inteligencia artificial utiliza modelos de lenguaje avanzados entrenados con la información de tu negocio para entender contexto, intención y variaciones reales del lenguaje, y ejecutar acciones como calificar leads o derivar conversaciones.

Utilizamos una arquitectura basada en RAG (Retrieval-Augmented Generation), donde el agente responde exclusivamente con información validada de tu empresa, documentos y procesos.

El agente puede operar en WhatsApp, Web, chat embebido y otros canales digitales, manteniendo el mismo contexto y lógica de respuesta en todos ellos.

Sí.

La integración es nativa con HubSpot, Salesforce y Pipedrive, y adaptable a otros sistemas.

Cada conversación, lead y estado queda registrado automáticamente en la ficha del cliente, sin carga manual.

Empresas que reciben consultas constantes, generan leads por WhatsApp o Web y necesitan responder rápido sin aumentar estructura.

Es ideal tanto para negocios B2B como B2C.

El impacto se mide a través de:

• tiempo de respuesta
• leads calificados
• tasa de derivación a ventas
• conversaciones resueltas automáticamente

Estos indicadores permiten evaluar ROI real, no percepciones.

No.

El agente actúa como primer filtro inteligente.

Cuando la conversación lo requiere, se activa un handover humano con contexto completo, mejorando la eficiencia del equipo.

Sí.

Podemos configurar el agente para enviar notas de voz, ya sea pregrabadas o generadas dinámicamente, con el objetivo de aumentar cercanía, claridad y tasa de respuesta, especialmente en WhatsApp.